Envíos Mundiales

Respuestas claras sobre cómo te lo hacemos llegar.

A dónde enviamos

Desde nuestra casa en Caguas, Puerto Rico, a prácticamente todo el mundo — unos 230 países y territorios. Si tu país no aparece al pagar, es porque nuestra plataforma no puede servirlo, no porque no queramos.

Cuánto cuesta

Lo que cobra el transportista, eso pagas. El checkout muestra tarifas en vivo de USPS y DHL Express, calculadas para tu dirección y lo que realmente va en la caja. No inflamos el envío, y no vamos a fingir que es gratis escondiéndolo en el precio.

Cuánto tarda

USPS es la opción económica — típicamente de una a tres semanas internacionalmente, dependiendo sobre todo de tu aduana. DHL Express suele ser cuestión de días, casi a cualquier parte. Las piezas hechas a pedido — cuadros, kit personalizado, algunos sillines — tienen su propio tiempo de fabricación; está indicado en la página del producto, y el reloj de envío empieza cuando el fabricante termina.

Aranceles e impuestos

Fuera de Estados Unidos, tu país puede cobrar aranceles de importación o IVA cuando llega el paquete. No está incluido en el checkout, y el transportista te lo cobrará al entregar. Preferimos que lo sepas ahora y no en tu puerta. Si quieres saber qué esperar antes de ordenar, escríbenos con tu país y el artículo — te lo diremos honestamente, incluso cuando la respuesta sea «va a salir caro».

Una advertencia sobre nutrición

Algunos países restringen la importación de suplementos. Si no estás seguro de que algo pase tu frontera, pregúntanos primero — preferimos perder una venta a que te confisquen un paquete.

Si algo sale mal

Cada paquete va con rastreo. Si el tuyo se atasca, escríbenos — nosotros discutimos con el transportista para que tú no tengas que hacerlo.